Soluciones Informáticas · Recursos

Glosario tecnológico

Los términos técnicos que usamos, explicados en palabras simples. Porque para decidir sobre tecnología no hace falta ser técnico.

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A

API
Puente que permite que dos programas se comuniquen y se pasen datos

B

Backend
La parte del sistema que el usuario no ve: la base de datos y la lógica
Backup
Copia de seguridad de la información, guardada aparte
BCP
Plan de continuidad: cómo seguir funcionando durante una crisis
BPM / BPMN
Gestión por procesos / lenguaje gráfico estándar para dibujarlos
Bug
Error de programación

C

Chatbot
Asistente que conversa automáticamente con las personas
CI/CD
Automatización para publicar cambios de software de forma segura y frecuente
Cloud
La nube: guardar datos y programas en servidores de internet
CMS
Sistema para editar el contenido de un sitio web sin programar
Contenedor / Docker
Caja que empaqueta una aplicación con todo lo que necesita para funcionar igual en cualquier lado

D

DKIM
Firma invisible que prueba que un correo no fue alterado
DMARC
Política que indica qué hacer con los correos que no pasan las verificaciones
DNS
La guía telefónica de internet: traduce el nombre del dominio a la dirección del servidor
DRP
Plan de recuperación ante desastres

E

ESB
Central por donde pasan los mensajes entre todos los sistemas
ETL
Extraer datos de un lado, transformarlos y cargarlos en otro

F

Firewall
Cortafuegos: filtra qué entra y qué sale de la red
Frontend
Las pantallas que el usuario ve y usa

H

Hardening
Endurecer un sistema cerrando puertas de entrada a los atacantes
Headless
Usar un gestor de contenido solo como depósito, mostrando los datos con otra tecnología
Help desk
Mesa de ayuda
Hosting
Alojamiento web: la casa siempre encendida donde vive un sitio o sistema

K

KPI
Indicador clave que mide si algo está mejorando
Kubernetes
Sistema que administra automáticamente muchos contenedores

L

LMS
Sistema de gestión del aprendizaje (como Moodle)
LTI
Estándar para enchufar herramientas externas a un aula virtual
LTS
Versión de software con soporte de largo plazo: más estable y duradera

M

MFA / 2FA
Verificación en dos pasos: contraseña más un segundo código
MVP
Producto mínimo viable: la primera versión chica pero ya útil

O

OCR
Reconocimiento de texto en imágenes escaneadas, para volverlas buscables

P

Pentesting
Prueba de intrusión hecha por especialistas para hallar fallas antes que un atacante
Phishing
Correos falsos que imitan a una entidad conocida para robar contraseñas
Plugin
Complemento que agrega una función a un sitio

R

Ransomware
Ataque que secuestra la información y exige un pago
Responsive
Que se ve bien tanto en computadora como en celular
RPA
Robots de software que hacen tareas repetitivas de computadora
RPO / RTO
Cuántos datos se toleran perder / cuánto tiempo se tolera estar caído

S

SEO
Técnicas para aparecer bien posicionado en los buscadores
SLA
Acuerdo escrito de nivel de servicio (por ejemplo, disponibilidad comprometida)
SPF
Lista de servidores autorizados a enviar correo en nombre del dominio
Sprint
Etapa corta de trabajo al final de la cual siempre se entrega algo funcionando
SSL / TLS
El candadito del navegador: cifra la comunicación
SSO
Inicio de sesión único: una sola contraseña para todos los sistemas
Streaming
Transmisión de video en vivo

T

Ticket
Cada pedido de soporte registrado con un número hasta su resolución

U

Uptime
Porcentaje de tiempo que un servicio estuvo funcionando

V

Virtualización
Partir una computadora física en varias virtuales independientes
VoIP
Telefonía que viaja por internet
VPS
Servidor privado virtual: un espacio propio y reservado dentro de un servidor compartido

W

WCAG
Pautas internacionales de accesibilidad web
Webhook
Aviso automático que un sistema le manda a otro cuando ocurre algo
Wireframe
Boceto en gris de cómo se ordenan los elementos de una página
Workflow
Flujo de trabajo: el recorrido de una tarea hasta completarse

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